Teve algum imprevisto e deseja cancelar seu ingresso? Sem problemas. Vá até a área de ajuda e informe o motivo do cancelamento do seu ingresso que entraremos em contato com você.

Não. Você pode aproveitar todas as atrações inclusas no ingresso no Hot Park mesmo que não esteja hospedado no Rio Quente. A vantagem de estar hospedado é que você tem acesso gratuito ao Hot Park com a comodidade de estar muito próximo ao parque.

Ao finalizar a compra online você receberá um e-mail com o voucher do seu ingresso. Você deverá imprimir esse voucher e apresentar na bilheteria do parque juntamente com o cartão de crédito utilizado na compra .

Caso não tenha recebido o ingresso por e-mail, é possível fazer login no site e baixar os ingressos novamente.

IMPORTANTE: o Cartão de Crédito utilizado na compra dos ingressos deverá ser apresentado na entrada do Parque

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Ou nos encaminhe um e-mail: sac.hotpark@rioquenteresorts.com.br   

A compra pode ser feita através do site, na bilheteria do Hot Park ou em um dos pontos de venda. Confira todos os endereços aqui.

Ao entrar no no Hot Park você irá receber um cartão de identificação. Nesse cartão é que será registrado todo o consumo feito dentro do parque. Ao fim do dia, no momento do check-out, os cartões serão recolhidos e será feita a cobrança dos valores. O pagamento pode ser feito em dinheiro ou cartão de crédito. Para quem optar pelo cartão de crédito ainda há a opção de parcelamento, podendo ser feita em até 3x sem juros e com a parcela mínima de R$250,00.

Até 06 anos as crianças não pagam o passaporte de acesso, mediante comprovação com certidão de nascimento original.
A partir de 07 anos, é necessário adquirir um passaporte de acesso em nossas bilheterias, site ou postos de venda autorizados.

Sim! A Equipe Boto só quer saber de uma coisa: diversão. Essa é uma turma muito animada, com atividades para adultos, adolescentes e crianças (a partir de 05 anos). Os instrutores são devidamente treinados para atender sempre da melhor maneira os visitantes, oferecendo sorrisos, brincadeiras divertidas e informações precisas sobre o parque.

Sim, o Hot Park possui carrinhos elétricos para aluguel no valor de R$5.

O Hot Park fica no município de Rio Quente , cerca de 27 km de Caldas Novas - Goiás.

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Não. Para comprar os Lazeres Opcionais é necessário comprar também o ingresso de entrada no parque.

Dentro do complexo do Rio Quente, onde fica o Hot Park, existem diversas opções de hotéis para se hospedar com seus amigos e família. Clique aqui e escolha o seu preferido.

De ônibus, carro ou avião, é muito fácil chegar em Rio Quente! Confira a distância da sua cidade até o Hot Park clicando aqui.

O horário de Funcionamento do Park durante o período do horário de Verão ( 05/11/2018 à 16/02/2019) será das 09:30 às 18:00 hs.
Fora do horário de verão o Hot Park funciona das 9h30min às 17:00hs. Exceto às quintas-feiras, na baixa temporada, que é quando o parque permanece fechado para manutenção. Alta Temporada: julho, janeiro e feriados prolongados. Baixa temporada: demais meses.

A bilheteria do Hot Park abre as 9h30 e as atrações abrem as 10h. O parque encerra suas atividades as 17h. Nas quintas-feiras da baixa temporada o parque é fechado para manutenção.
O horário de Funcionamento do Park apenas no período do horário de Verão de 05/11/2018 à 16/02/2019 será das 09:30 às 18:00hs.

Dentro do Hot Park existem diversas opções de restaurantes e quiosques! No restaurante do Hot Park que funciona das 12h às 15h30, oferecemos um serviço de buffet self service. Na compra do almoço diretamente no restaurante, o valor é de R$44,90 para adultos e R$22,45 para crianças (de 7 a 11 anos). Nos quiosques, existem diversas opções deliciosas de lanches naturais, hambúrgueres, hot dogs, crepes, porções, salada de fruta e sorvetes. 

Os ingressos comprados pelo site tem preços e condições especiais. Garanta o seu e evite as filas! Todos os valores você pode conferir aqui.

Dentro do Hot Park existem diversas opções de restaurantes e quiosques. No restaurante do Hot Park, que funciona das 12h às 15h30min, oferecemos um serviço de buffet self service, no sistema “coma e beba à vontade” incluindo saladas, pratos quentes, suco, água e refrigerante. Na compra do almoço diretamente no restaurante, o valor é de R$ 41,90 para adultos e R$ 20,95 para crianças (de 5 a 11 anos). Nos quiosques, existem diversas opções deliciosas de lanches naturais, hambúrgueres, hot dogs, crepes, porções, salada de fruta e sorvetes.

Tem sim! O estacionamento custa R$35,00 e pode ser utilizado das 8:30 até as 17:45.

Para levar os momentos inesquecíveis para sua casa, procure um dos quiosques da Bella Photo que estão espalhados pelo parque.

Sim, porém deverá ser observada o período de uso de cada ingresso, que compreende a data marcada como visita até a data final de validade do ingresso. Antes da visita, consulte o calendário de funcionamento do Parque, pois em alguns meses do ano o Parque não funciona todos os dias.