Como faço o meu Check-in online (Web check-in) no site do Rio Quente

Nós estamos reformulando nosso sistema de web checkin para trazer uma experiência melhor e mais simples. Enquanto isso, você pode usar o link do sistema que recebeu no seu email de confirmação de compra.

Como hóspede do Rio Quente, como faço para ir ao Hot Park?

Hóspedes dos hotéis Rio Quente possuem acesso gratuito e irrestrito ao Hot Park. Você pode curtir o melhor parque aquático de água quente do mundo quando quiser!

Chegando no Rio Quente, onde estacionar o carro?

Para os clientes que estiverem em veículos próprios e ficarem hospedados nos hotéis localizados no Bairro da Esplanada (Flat I, Flat III e Giardino), serão disponibilizados estacionamentos do próprio hotel e o Resort oferece transporte gratuito para dentro do complexo. Para os clientes hospedados nos Hotéis Pousada, Turismo e Rio Quente Cristal Resort, oferecemos estacionamentos dentro do complexo ao lado dos Hotéis com serviço de manobrista. Não é permitida a circulação de veículos particulares dentro do Resort. Para os visitantes do Hot Park, é disponibilizado o estacionamento em frente à portaria central do Parque, com cobrança à parte.

Como é o clima no Rio Quente?

O clima costumar se seco e limpo a maior parte do tempo, e a temperatura média fica em torno de 27 graus. Perfeito para curtir o ano inteiro!

Como faço para saber mais sobre o Clube de Férias do Rio Quente, o RQVC?

Acesse nosso site www.rqvc.com.br

É permitida a entrada de alimentos e bebidas no Hot Park ou no Complexo Turístico Rio Quente?

Não, não é permitida a entrada de alimentos e bebidas no Complexo Turístico Rio Quente e Hot Park. É permitida, no entanto, a saída e retorno do complexo a hóspedes visitantes e day users do Hot Park. Além disso, há diversos bebedouros de água espalhados pelos parques das Fontes e Hot Park de acordo com Termo de Ajuste de Conduta – TAC firmado entre a 2ª Promotoria de justiça de Caldas Novas e os Clubes e Parque Aquáticos da região.

Estou viajando com crianças, quais documentos levar?

Criança acompanhada, para viajar, deve ter um documento pessoal, como, por exemplo, a certidão de nascimento. Já para embarcar uma criança desacompanhada, você precisa obter uma autorização de viagem emitida pelo Juizado de Menores.

Existem hotéis no caminho para pernoite na estrada?

Sim, se você não quiser viajar direto, é possível se hospedar em pequenas pousadas e hotéis ao longo do caminho.

Existem pontos turísticos no caminho até o Rio Quente?

No caminho, propriamente dito, não há. Mas se você desejar, é possível desviar o caminho e passar por cidades históricas do Sul de Minas Gerais.

Fiz uma compra e me arrependi, como faço para cancelar?

Você pode cancelar a compra por motivo de arrependimento em até 7 dias corridos após confirmação da compra. Para realizar cancelamento, é necessário enviar e-mail para sac.hospitalidade@rioquenteresorts.com.br com o título “ARREPENDIMENTO COMPRA”. A compra será cancelada e informada à instituição financeira para que a transação não seja lançada na fatura do consumidor ou seja efetivado o estorno do valor, caso o lançamento na fatura já tenha sido realizado.

Há bancos e caixas eletrônicos por perto?

Do lado de fora do Resort há uma agência do Banco do Brasil, interligad à a rede Banco 24 horas e no Bairro Esplanada existem também agências do Itaú e do Bradesco.

Há carrinho de bebês disponível nos hotéis?

Sim, carrinhos estão disponíveis para aluguel em todos os hotéis. Solicite o seu e consulte valores diretamente na recepção.

Há serviço de babá disponível nos hotéis?

Sim, o serviço de babás está disponível em todos os hotéis mediante pagamento extra. Esse serviço deve ser previavemente agendado junto à recepção do hotel com, no mínimo, 24 horas de antecedência. Consulte mais informações e o valor do serviço na recepção.

Informações sobre o Aeródromo Rio Quente?

Aeródromo Privado em nome de:
Rio Quente / Termas Pousada do Rio Quente, GO.


Coordenadas:
17 graus, 45 minutos 26 segundos de latitude sul/
048 graus, 18 segundos de longitude oeste.


685 metros de altitude acima do nível do mar ou (2.247 pés)
Pista de 1.100 metros de comprimento por 18 de largura, asfaltada, capacidade de 20 toneladas. Cabeceiras de pista 06 e 24.


Para maiores informações consulte o site:
http://www.aisweb.decea.gov.br

O que é a copa da mamãe?

A copa da mamãe é um espaço disponível em todos os nossos hotéis, pensado especialmente para as mamães e os bebês. Equipado com frigobar, microondas e utensílios domésticos, é o local para a mamãe preparar refeições rápidas e papinha para os pequenos. Informações no ramal *1.

O que é o Parque das Fontes e quem pode acessá-lo?

Um dos grandes fascínios do complexo, o Parque das Fontes é um lugar mágico e surpreendente, onde se pode descansar e desfrutar de uma paisagem incrível. É um parque com 7 piscinas de águas quentes a 37,5ºC, renovadas a cada 20 minutos, com duchas e ofurôs naturais, bares aquáticos e saunas. O Parque das Fontes fica aberto 24h e é disponível a todos os hóspedes dos hotéis Rio Quente Resorts (exceto os hospedados no Eco Chalés). Aproveite!

O que vestir durante as minhas férias no Rio Quente?

Alguns itens não podem ficar de fora da sua mala: roupas leves, chapéus ou bonés, óculos de sol, calçados arejados (como papetes e sandálias), filtro solar, roupão, máquina fotográfica e, é claro, muita disposição!

Os hotéis possuem roupão?

Não, os roupões estão disponíveis para venda nas boutiques do hotéis, ou, se você preferir, pode levar o seu de casa. Roupões são acessórios bastante úteis para as saídas das piscinas, não se esqueça desta dica!

Os hotéis possuem secador de cabelo?

Sim, todos os apartamentos possuem secador de cabelo para sua comodiade.

Preciso cancelar minha compra. Como faço ?

O cancelamento dos ingressos é feito somente o prazo de até 07 dias após a data da compra ou por motivos de saúde mediante a apresentação da documentação médica.

Estando dentro dos critérios, basta preencher o formulário de cancelamento aqui do site que nossa equipe irá entrar em contato.

Principais distâncias em km:

Goiânia: 179 km Distrito Federal: 312 km Minas Gerais: 735 km São Paulo: 789 km Rio de Janeiro: 1160 km Paraná: 1173 km

Quais as vantagens de comprar o ingresso pelo site?

Comodidade: A loja virtual está disponível 24h por dia e você pode comprar os passaportes de acesso e opcionais a qualquer hora e em qualquer lugar;
Rapidez: Em poucos cliques, você escolhe a data da visita e os tipos de passaportes, efetua o pagamento e imprime seu passaporte eletrônico;
Promoções: Algumas promoções são válidas somente para compras feitas antecipadamente no site ou em pontos de venda autorizados;
Praticidade: Acesso direto as catracas, sem necessidade de pegar a fila da bilheteria;

Quais os trechos da estrada são de mão única?

Isso depende de acordo com o seu local de origem. Saindo de SP, o trecho é o de Uberaba – MG até Rio Quente – GO. Se você está saindo do Rio de Janeiro, os trechos de mão única são de Duque de Caxias - RJ a Xerém - RJ, de Congonhas – MG a Belo Horizonte – MG e de Araújos – MG até Rio Quente – GO. Por segurança, redobre a atenção nestes trechos e evite paradas desnecessárias.

Quais redes de postos de gasolina existem no caminho?

Existem postos de grandes redes, como BR e Shell, e também opções de redes locais.

Quais são as condições da estrada até o Rio Quente?

De um modo geral, as estradas estão em bom estado, com exceção do trecho de Nova Ponte - MG até Uberaba – MG (cerca de 25 km).

Quais são os horários das refeições no Rio Quente

Todas as refeições são servidas no mesmo horário: café da manhã, das 07h30min às 10h; almoço, das 12h30min às 15h e jantar, das 19h30min às 22h.

Quantos pedágios existem até o Rio Quente?

Saindo de São Paulo: 10 pedágios Saindo do Rio de Janeiro: 3 pedágios Saindo do Distrito Federal e de Minas Gerais não há nenhum pedágio.

Relações com a imprensa?

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Nós mudamos algumas coisas no nosso site recentemente. Veja algumas delas: